রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

2tx22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার নিজের তথ্যে আপনার কী অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
2tx22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল সংযুক্ত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা আমাদের ডেটা ধারণ নীতি দ্বারা নির্ধারিত, এবং আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া সক্রিয় আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP যাচাই

নতুন মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া হবে তা আমাদের ধারণ নীতিতে বর্ণিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে এলে কুকি পছন্দ জানানোর সুযোগ পাবেন। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানাব বা নির্দিষ্ট তথ্য সংশোধন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমাদের ডেটা ধারণ নীতিতে বর্ণিত। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর তা প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালাতে লাগে। বিশ্লেষণ ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

এই নীতি সাধারণভাবে প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।